實木家具整配服務平臺
100%正品保障：所售產品均來自正規渠道與廠家，均經過國家質量與環保標準檢驗。
我們為什么能保證正品
第一步：擁有值得信賴的供應商
公司自主研發在中國廣州佛山擁有實木工廠、開模工廠、軟體工廠、設計團隊，阿家咪米（沐果）每件產品擁有獨立ID，可追溯阿家咪米（沐果云裝）每件產品從設計來源到成品全過程，嚴格把控家具質量，不斷優化產品供應鏈，木材全部來自非洲原始森林加蓬烏金實木、金絲檀木，并承包非洲優質木材森林3000畝，由專門負責人管理生產。在保證產品種類的同時，設計師親赴丹麥感受人文藝術和建筑環境，研發新產品，豐富商品種類。所有產品以“創新、綠色、生態、環?！睘樯a理念，嚴格按照國際標準生產。
第二步：線下體驗館真實體驗
作為擁用8年電商經驗的家具電商的開拓者，阿家咪米（沐果云裝）采用O2O線上線下同時進行的銷售模式，真實、全面展現阿家咪米（沐果云裝）產品的空間搭配效果，給顧客帶來完美的家居體驗。
第三步：商品實物拍攝
為給消費者帶來真實、信賴、客觀全面的購物體驗，阿家咪米高薪聘請專業產品攝影師，堅持高清原圖拍攝產品，線上商城都是實圖展示。
平臺對所售產品提供，自安裝驗收后為期十年的質保服務，解決您的后顧之憂，阿家咪米平臺以產品品質為發展核心，對家具選材到設計嚴格把關，正在實現每件手工家具都有專屬可追溯ID。
阿家咪米選用珍貴烏金木、金絲檀木、進口橡木等珍貴木材制做家具，木材珍貴，成材率低，是高檔家具的首選木材。
設計：平臺擁有多名設計師，公司自主研發在中國廣州佛山擁有實木工廠、開模工廠、軟體工廠、設計團隊。
做工：榫接主要用于單板塊之間開榫槽無縫咬合，開榫槽主要是為了增加拼接面，令接觸面積最大化，使拼接起來的家具能夠銜接無縫。咬力均勻，美觀牢固并有效控制實木變形、開裂避免使用槍釘做法，增加產品的使用壽命，備具收藏價值。研發的每件阿家咪米產品即將擁有獨立ID，可追溯每件阿家咪米產品從設計來源到成品全過程，嚴格把控家具質量。
包裝：阿家咪米一直堅持專注于客戶產品為理念，從每件產品的制作過程到包裝都是經過嚴格把控的。送貨上門的產品我們在此之前一定會對它進行一個優質、安全的包裝，保證在配送過程中不會出現包裝破裂造成家具損壞的現象。包裝流程如下：
售后：好的木材有一年的適用期，在還進入穩定期前使用過程中個別出現開裂屬正?，F象，輕微開裂我們會24小時內派人上門維修（非人為因素終生免費維修）。如出現嚴重開裂我們提供換貨服務，進入穩定期后，家具會越用越光亮，隨著時間散發沉穩的品味，品質傳承。
產品均有3D數字模型----快速制作效果圖----看好效果再下單，平臺擁有多名資深軟裝設計師，提供3DVR室內空間設計服務，360度全景查看家居效果，高效溝通，逼真呈現。
專業：戶型量身定制軟裝家具1V1設計服務
真實：在售產品真實模確定即可下單發貨
高效：高效出方案無間斷溝通 方案呈現逼真
自由：千款家具自由選擇 360度全無漫游無死角呈現
設計服務流程
1，拍下設計服務費或者聯系在線客服，平臺會指派設計師24小時內（工作日），與您聯系進行初步溝通。
設計費用說明：在有效IQ內購買家具，設計費可在貨款內予以扣除。設計金有效期60天。
2，需要提供材料：
（1）準確的小區信息，戶型平面圖/CAD圖紙
（2）硬裝圖片：實景、地板、墻紙、吊頂等圖片
（3）平臺意向產品的鏈接
（4）毛坯房提供有意向的風格參考圖
3，
（1）標準出圖時間在溝通完成后的72小時內出圖并發送最終方案
（2）出圖后免費小改兩次/全面修改一次
4，
（1）可以根據效果圖購買產品，確保搭配效果，節省挑選時間
（2）家具到貨后，可以參照效果圖進行軟裝搭配或者咨詢設計師，專業為您指導細節，讓效果圖搬到您家中去，享受品味，美滿的家庭生活。
免郵配送---大件家具直接配送---入戶安裝一步到位。阿家咪米實木家具平臺堅持以產品至上，服務至上為原則；確保產品免郵配送到家并安裝完成。
該種配送方式是指由浙江阿家咪米體驗館提供的免費的包物流、包送貨、包安裝的三包服務。具體配送安裝流程如下：
(1)，預約時間、安排送貨 平臺客服會和客戶約定好送貨時間，在約定時間內送貨人員會準時把家具送到客戶家里。在此過程中你只要安心在家等待我們的到來，讓你省時、省力、省心的收到產品。
(2)，安裝過程 安裝人員會嚴格按照平臺的安裝標準對家具進行安裝，具體安裝過程如下：
(3)，配送保障
阿家咪米為廣大客戶朋友們提供的免郵配送服務，若期間任何一個環節出現紕漏或者服務不到位的問題。
阿家咪米實木家具平臺愿意承擔責任并解決問題，不讓客戶感到失望，也歡迎廣大客戶朋友們進行監督。祝您生活愉快！
在使用過程中發現問題，您可隨時撥打阿家咪米平臺服務熱線：15658182888
注：貨物在送到您家，服務人員安裝時，請務必檢查產品的包裝：
1)，包裝破損，請您立即與阿家咪米客服聯系，我們會第一時間協商處理單。
2)，打開包裝后檢查，請拍攝以下照片做證據：產品破損地方、產品包裝上的產品型號、產品批次號、家具外包裝等。第一時間上傳給阿家咪米客服，協商處理方案
退貨類型：
1、實際商品與商品描述不符；買家提供拍攝照片給商家，經商家鑒定后方可辦理；
2、退換貨時需包裝、附件、贈品等完好；
3、在物流運輸過程中商品受到人為或者非人為破壞，阿家咪米（沐果云裝）商家鑒定不能維修或維修后影響產品使用性能后，可進行退換；
備注：因拍攝燈光角度問題或分辨率等原因造成的商品圖片與實物的色差問題除外；商品必須未安裝、未使用，且不影響二次銷售，才能進行產品退換。
商品不予辦理退換貨的情況：
1．原包裝、附件、贈品、等不完整的商品；
2．客戶因誤用、碰撞、疏忽、改動等人為損壞造成的問題商品；
3．特賣、特價、贈品、秒殺、團購、限購等特殊商品，以及有“不予退換”及明確標示的商品；
4．已安裝、已使用、已清洗或改裝過的商品（質量問題除外）；
5．其他國家法律、法規規定不予以退換貨的情形；
退換貨須知
1)，退貨：消費者自簽收之日起45日內可申請退貨；
2)，換貨：消費者自簽收之日起45日內商品存在質量問題消費者可以申請換貨；
3)，保修：消費者自簽收之日起商品存在質量問題，賣家可對消費者提供終身免費保修服務，不再接受商品退換貨；
4)，定制類商品不支持45日退換貨。
退款辦理流程： 退款周期為2個工作日（暫定）。
1．個人類型客戶退款將原路退回至原支付賬戶。
2．公司類型客戶均采用原路退回予以退款。
小貼示：在商品退貨時，需扣除購買該商品時的相應優惠
質保說明
阿家咪米（沐果云裝）家具商品終身保修，確認收貨后，商品質保部位在非人為損壞的情況下出現斷裂、變形、五金配件脫落等質量問題，阿家咪米（沐果云裝）將會提供質保期內免費維修服務。裝飾品商品在驗貨時若有破損或者嚴重質量問題，24小時內聯系您的專屬顧問或在線客服，反饋破損照片，阿家咪米家居服務平臺（沐果云裝）將免費補發相應產品，并承擔運費。
注：人為因素和不可抗力因素除外（洪水、地震、海嘯等自然災害）
售后服務熱線：15658182888
在商品退換貨期限內，如需辦理退換貨服務或咨詢售后問題，歡迎撥打我們的售后服務熱線：0571-89059399
平臺擁有近百名家具專業維修師，為您提供終身的家具維護服務。感謝您對選擇阿家咪米家具平臺產品。阿家咪米除了優質的產品和專業的方案設計之外，還有我們完善的售后服務。了解實木家具的朋友都知道，實木家具在使用過程中有一年的不穩定期，實木家具存在開裂的可能。（江南地區空氣濕度較高，不必擔心這個問題） ，阿家咪米捕捉到客戶會有這些顧慮。
在此說明，阿家咪米家具商品終身保修（十年內免費維修），確認收貨后，凡在阿家咪米家具平臺購買的家具實木產品在使用過程中出現斷裂、變形、五金配件脫落等質量問題。
阿家咪米將會提供維修服務。如出現3公分左右的開裂，我們將安排24小時上門維修，終身保修，如開裂達到5公分，阿家咪米承諾包換 。
維修流程：
1、掃碼預約售后維修服務或撥打客服熱線：15658182888 【點擊咨詢在線客服】
2、平臺將24小時內派專業維修人員上門進行維修服務
3、對維修進行評價。
最后阿家咪米祝您生活愉快。
注：人為因素和不可抗力因素除外（洪水、地震、海嘯等自然災害）
購物保障
正品保證
十年質保
3D家具效果
售后服務
配送到家
45天無憂退貨
終身維修服務
